Las apps de transporte que te podrían servir en Australia

Por Brigitte Trujillo

Definitivamente las aplicaciones móviles nos facilitan la vida, sobre todo a la hora de usar el transporte público. En este artículo te vamos a contar cuáles son esas apps que no puedes dejar de descargar y que sin duda te servirán mucho estando en Australia.

Para usar el transporte público en Sydney puedes descargar varias aplicaciones, sin embargo, una de las más usadas es Opal Travel. Esta app es gratuita y está disponible para Android y iOs. 

Opal Travel permite ver el saldo o hacer top up o recargas de la Opal card, la tarjeta inteligente que necesitarás para pagar tu pasaje en cada viaje que hagas. Asimismo, al agregar la información de tu Opal Card en la aplicación, podrás ver un historial de los viajes que has hecho pagando con tu tarjeta.

Adicional a lo anterior, al registrarse en la Opal Travel app, el usuario puede contar con la protección de su Opal Card en caso de que la pierda, y transferir el saldo a otra tarjeta válida vinculada a su cuenta. También, puede programar top up o recargas automáticas, y agregar múltiples tarjetas en una sola cuenta.  

Igualmente, la persona puede planear su recorrido en la opción “Planner” desde cualquier lugar de New South Wales, y además obtendrá información de la tarifa estimada. 

En Sydney puedes usar bus, tren o ferry como medio de transporte y los precios que pagas por pasaje varían y están basados en la distancia que viajes, cómo elijas pagar, el tipo de transporte que escojas, o si eres elegible para recibir descuentos.

Una vez, la persona ha establecido en la aplicación su lugar de partida y destino, la app le mostrará varias propuestas de recorrido (usualmente la más rápida aparecerá de primera) y ver la duración estimada de viaje la cual puede incluir cuánto tiempo la persona tardaría caminando desde su ubicación y hasta la stop o parada de tren o bus más cercana.

Luego, el usuario también podrá ver a qué plataforma o número de stop debe dirigirse para tomar el medio de transporte que lo llevará a su destino. De igual manera, podrá confirmar si el bus, tren o ferry están a tiempo, y cuánto dinero le podría costar el pasaje. Además, tendrá acceso a un mapa que le mostrará más detalles de su trayecto.

La Opal Travel app también ofrece servicio de alertas. Por ejemplo, la aplicación puede enviarle al usuario alertas personalizadas cuando la Opal Card tiene poco saldo o cuando se presenta una interrupción que podría afectar el viaje planeado. De igual forma, podrías recibir notificaciones cuando estés llegando a tu destino. 

Asimismo, puedes guardar los recorridos que haces normalmente y acceder a ellos desde tu lista de favoritos. Por ejemplo, de la casa al colegio o trabajo y viceversa. Así, antes de salir a tomar el tren o cualquier otro medio de transporte, ahorrarás tiempo y no necesitarás buscar o digitar tu lugar de ubicación actual y tu destino en la app.

Finalmente, esta aplicación ofrece información sobre las tiendas más cercanas para comprar una Opal Card, detalles sobre si en una estación hay facilidades para personas en sillas de ruedas, y alternativas de viaje diferentes como tomar un taxi y sus costos estimados.

En Melbourne los medios de transporte más comunes son los trenes, buses, buses regionales, SkyBus y tranvías; y la Myki es la tarjeta que deberás comprar para viajar en la ciudad y sus alrededores. Igualmente, la PTV app incluye información de todas estas opciones. La PTV es la aplicación oficial del Public Transport Victoria, la entidad encargada de proveer, coordinar y promover el transporte público en el estado de Victoria. 

Además de la PTV app, también existe TramTracker, una aplicación con información en tiempo real de la hora de llegada de los tranvías que se mueven en Melbourne.

La PTV es una app gratuita y está disponible para sistemas Android y iOS. Esta aplicación le permite al usuario planear su viaje en la opción de “Journey Planner” al proveer información de su ubicación actual y destino. En esta pestaña, la persona también puede elegir cuándo y a qué hora tiene programado salir o llegar hacia su destino. Así, la aplicación le arrojará detalles del medio de transporte que más le convendría y en qué momento debería empezar su recorrido.

A la hora de indicar su ubicación actual o destino, el usuario puede escribir la dirección exacta del lugar o el nombre la estación del tren, o el número y nombre de la calle de la stop de bus o tram. De igual modo, tiene la facilidad de ver un tiempo aproximado de cuánto dura un recorrido, en qué plataforma debe tomar un tren, por ejemplo, y cuánto tiempo se podría durar caminando mientras se hace trasbordo.

Asimismo, antes de planear tu viaje, puedes configurar los filtros de tu búsqueda de acuerdo a tus preferencias, es decir, puedes elegir si solo quieres que la aplicación te muestre opciones de viaje en train, bus o tram, o train y bus, o las tres, o como lo desees. 

Adicional a esto, también puede escoger el tiempo máximo de transferencia que se te acomode entre un transporte y otro; hacerle saber a la app si eres lento o rápido al caminar; si buscas recorridos con las llegadas más tempranas o aquellos que tengan menos cambios o que impliquen caminar menos. A parte de lo anterior, si buscas una estación o parada con servicios o acceso para personas en sillas de ruedas, también puedes configurar esta opción en la app.

En la PTV app igualmente puedes ver a qué hora llega el tren, bus, o tram hacia la city o la línea por la que viajas, dependiendo de la estación o stop donde te encuentres. Esto lo puedes ver a través de la opción “Next 5”. Ahí, digitas el nombre o el número de la ruta, línea, estación o stop más cercana, y en tiempo real podrás ver dentro de cuántos minutos pasa por esa parada en particular.

Los mapas también están disponibles en esta aplicación, y te dejan ver cuáles son las estaciones de bus, tren o tram, dependiendo de tu locación. De hecho, si gustas, tienes la posibilidad de descargar los mapas de cada medio de transporte, incluso aquellos que operan en las horas de la noche. 

En la pestaña de “Reminders” de esta app puedes programar una notificación que te avise que el tren que tienes planeado tomar saldrá en unos minutos. 

Por otro lado, puedes llamar al servicio al cliente de PTV a través de la app, ver información de interrupciones en el transporte. Por ejemplo, si una línea de tren en específico no operará en un horario determinado, si no hay parqueadero en una estación en particular, si hay buses reemplazando trenes en un horario concreto, si ciertas áreas peatonales en las paradas están cerradas, etc.

Si vives en Melbourne y quieres saber en cuánto tiempo llegará el tram que debes tomar, la aplicación de TramTracker te puede dar esa información. Esta app predice las llegadas de los trams, te muestra si hay cambios en el servicio o si hay interrupciones. 

Además, dependiendo de tu ubicación, te muestra cuál es la stop de tram más cercana, la cual, tiene un número ID único. También, permite que agregues rutas de tram en la sección de “favorites”; te muestra todas y cada una de las rutas con sus respectivos nombres y número; horarios de operación de los tranvías; dónde comprar la MyKi; etc. 

TramTracker también es gratuita y se puede descargar en dispositivos iPhone y Android.

Particularmente en Queensland, el estado al que pertenece Brisbane y Gold Coast, puedes encontrar tren, bus, ferry y tram para viajar; y Translink es la red de transporte que opera allí, y como en Sydney y Melbourne, el Gobierno también ofrece una aplicación de transporte llamada MyTranslink app.

MyTranslink permite planear un viaje con las mejores opciones, duración, tarifas estimadas en un trayecto; muestra en tiempo real cuál es la hora de partida de un bus, tren, tram o ferry; cuenta con los horarios de las rutas o líneas; deja ver las stops o paradas más cercanas; anuncia cada stop del viaje y cuando el usuario está llegando a su destino; y provee información actualizada de interrupciones en el servicio. De la misma forma, el usuario puede guardar las stops o paradas que más frecuenta en la pestaña de favoritos y tener acceso a estas de manera rápida. Adicional a eso, esta app permite rastrear la hora de llegada de una ruta en específico.  

Esta aplicación es gratis y está disponible en la tienda de Apple y en Google Play.

Los buses son el principal medio de transporte en Hobart y su servicio es ofrecido por la empresa Metro, la cual también tiene su propia aplicación llamada Metro Tas app. Básicamente, esta aplicación permite planear viajes, eligiendo el punto de partida y llegada, así como el día y la hora de salida o llegada deseada; guardar los destinos y rutas favoritas; hacer recargas, verificar el saldo y ver el historial de recorridos de la Greencard (la tarjeta para pagar los viajes realizados); y te envía actualizaciones en tiempo real.

En términos de transporte privado, en Australia tienes varias alternativas. Las más populares son los llamados servicios de ridesharing o viajes compartidos entre los que se encuentran empresas como Uber, Didi, Ola, GoCatch, Scooti, Shebah y compañías de taxi como 13Cabs.

La empresa estadounidense Uber es de la más usadas y opera en más de 20 ciudades, incluidas todas las capitales australianas. Descargando la app gratuita, los usuarios pueden solicitar un carro y viajar en diferentes tipos de vehículos, dependiendo del servicio que elijan (Uber Pool, Uber X, Comfort), como los Sedan, SUVs, Luxury Sedan, Vans Larger vehicles, etc. Estos pueden transportar desde una y hasta 6 personas o más.

Igualmente, una vez el servicio es solicitado, en la app se pueden ver las tarifas estimadas, es posible guardar los lugares preferidos, compartir el recorrido con otras personas y programar un pin de seguridad para asegurarse de que el carro en el que va a viajar el usuario es precisamente el que pidió. 

En Australia, el único medio de pago en Uber es a través de una tarjeta débito o crédito y el servicio es cobrado al finalizar el viaje. Asimismo, su tarifa base apróximada es de $2, el precio por la reserva es de $0.55, su tarifa mínima es de $7.50, y el costo de la cancelación de un servicio puede costar $10.

Es una compañía china que llegó a Australia, principalmente a Melbourne, en el año 2018. Este ridesharing le permite a los usuarios no solo solicitar servicios de transporte en carros privados sino también en taxis. Actualmente, operan en Melbourne, Perth, Newcastle, Brisbane, Gold Coast, Geelong y Sunshine Coast. 

 Didi también cuenta con una app gratuita en todas las plataformas y ofrece tarifas “Express” o “Max”. Asimismo, sus servicios se pueden tomar en carros Sedan o Suvs, y al igual que Uber, el único método de pago recibido son las tarjetas débito o crédito. 

En cuanto a precios, las tarifas son un poco más económicas. Su tarifa básica puede llegar a $1.98, no cobra por la reserva del servicio, su tarifa mínima es de $6.98 y la cancelación puede alcanzar los $4.

Contenido del acordeón

Ola es una compañía creada en la India y, al igual que Didi, llegó a Australia en el 2018. Por el momento, está disponible en Sydney, Melbourne, Perth, Brisbane, Gold Coast y Canberra. Por otra parte, parecido a Didi, ofrece recorridos en Sedan y SUVs, los pagos son con tarjeta débito o crédito, y sus precios son similares a los de Uber.

GoCatch también es otra opción de transporte privado, y opera en Sydney, Melbourne, Adelaide, Brisbane, Canberra, Perth, Gold Coast, Darwin, Hobart, Cairns, y áreas regionales. Esta empresa también tiene su app gratuita y permite reservar taxis y conductores privados. Una de sus ventajas es que no sube sus precios en las horas pico.

Shebah es una compañía australiana y actualmente es el único servicio disponible de viaje compartido solo para mujeres. Igualmente, pueden viajar mujeres y hombres con sus hijos. Pensando en la seguridad del género femenino, esta empresa fue creada en el país hace tres años y hoy emplea a más de 1000 mujeres. Por otro lado, funciona en Melbourne, algunas de las regiones en Victoria, Hobart, Canberra, Sydney, Adelaide, Perth, Brisbane, Gold Coast, y Sunshine Coast. Además su aplicación es gratuita; está disponible en Android y iOs; y su tarifa mínima puede llegar a los $11.66.

Pensando en un servicio rápido y amigable con el medio ambiente, Scooti es una empresa que ofrece viajes en motocicleta. Hoy en día opera únicamente en algunas partes en Melbourne y Sydney, y solo entre 5 a.m. y 10 p.m. 

 

Contenido del acordeón

13cabs es una empresa australiana cuyos servicios se encuentran en todos los estados menos Western Australia, y un taxi puede ser solicitado a través de su aplicación gratuita 13cabs o llamando, 24/7, al 13 22 27. Por otro lado, esta compañía acepta tarjetas débito o crédito y cash o efectivo como método de pago. Finalmente, cabe resaltar que como en muchas partes del mundo, este servicio funciona con taxímetro y los precios pueden variar dependiendo del día y la hora. Asimismo, como funciona tradicionalmente en muchos lugares, este taxi también se puede tomar en la calle sin necesidad de reservarlo en la aplicación.

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